링크결제는 사장님이 금액과 상품명을 넣어 결제 링크를 만들고, 그 링크를 손님에게 문자나 카카오톡으로 보내는 결제 방식입니다. 손님은 받은 링크를 눌러 결제창을 열고, 카드사를 고른 뒤 카드 정보를 넣으면 결제가 끝납니다. 사장님이 카드를 직접 받아 들 필요가 없고 손님도 매장까지 오지 않아도 됩니다.
멀리 있는 손님과도 그 자리에서 거래를 마무리할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다. 문자로 보내는 방식을 따로 SMS결제라고 부르기도 하는데, 결제창이 링크로 열린다는 점에서는 같은 흐름입니다.
PG 단말기라는 이름 때문에 기계를 하나 더 들여야 하는지 물어보시는 분이 많습니다. 링크결제는 별도 기계 없이 관리 화면이나 휴대폰 앱에서 링크를 만드는 방식이라, 지금 쓰시는 휴대폰과 컴퓨터만 있으면 충분하고, 들고 다닐 기기도 늘지 않습니다.
링크를 만드는 화면도 금액과 상품명, 손님 연락처 정도만 넣으면 되도록 단순하게 짜여 있습니다. 처음 한두 번만 같이 만들어 보시면 그다음부터는 몇 초면 링크 하나가 나옵니다. 개통하는 날 저희가 옆에서 첫 링크를 함께 만들어 드립니다.
링크결제는 PG사가 카드사와 맺은 계약 안에서 처리되는 결제입니다. 그래서 매장 카드단말기처럼 카드사마다 따로 가맹 계약을 맺는 번거로움이 적고, 처음 카드결제를 붙이는 분도 비교적 가볍게 시작하실 수 있습니다. 다만 업종과 판매 방식에 따라 심사는 거칩니다.
어떤 상품을 어떤 손님에게 파시는지 편하게 말씀해 주시면 신청에 필요한 내용은 저희가 같이 정리해 드립니다. 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다.
예약금과 택배 주문에서 링크결제가 특히 편합니다
링크결제가 가장 빛나는 자리는 손님이 결제하는 순간에 사장님이 곁에 없는 거래입니다. 미용실이나 공방, 사진 스튜디오처럼 예약을 잡을 때 예약금을 먼저 받아야 하는 곳이라면 예약 문자에 결제 링크를 함께 보내시면 됩니다. 손님은 편한 시간에 결제하고, 사장님은 예약이 확정된 손님만 골라 일정을 짜실 수 있습니다.
예약만 잡아 두고 오지 않는 일도 한결 줄어듭니다. 계좌 이체를 받을 때처럼 입금자 이름과 예약자 이름이 달라 헷갈리는 일도 생기지 않습니다.
택배로 물건을 보내는 판매자에게도 링크결제는 잘 맞습니다. 전화나 메신저로 주문을 받은 뒤 주문 내용과 금액을 넣어 링크를 보내면, 결제가 끝난 주문만 포장해서 보내시면 됩니다. 손님은 카드 혜택이나 할부를 그대로 쓸 수 있어 계좌 이체보다 결제를 망설이는 일이 적습니다.
반찬이나 수제 과자처럼 단골 주문이 많은 가게라면 주문 문자에 링크만 붙여도 일하는 방식이 크게 가벼워집니다. 할부가 되는지는 카드와 계약 조건에 따라 다르니 상담 때 함께 살펴 드립니다.
상담을 먼저 하고 금액을 정하는 일에도 쓰입니다. 인테리어 견적이나 행사 대행, 맞춤 제작처럼 손님과 몇 번 이야기를 나눈 뒤에야 금액이 나오는 일이라면, 금액이 정해진 그 자리에서 링크를 보내 계약금을 받으실 수 있습니다.
손님 마음이 바뀌기 전에 결제가 끝나니 일정도 빨리 잡힙니다. 큰 금액을 나눠 받으셔야 한다면 계약금과 잔금을 각각 다른 링크로 보내시면 정리가 쉽습니다. 어떤 금액대를 주로 받으시는지 말씀해 주시면 쓰기 좋은 흐름을 함께 짜 드립니다.
링크를 보낼 때 이렇게 적어 두시면 손님이 덜 헷갈립니다
처음 링크를 받은 손님은 낯선 주소를 눌러도 되는지 망설이실 수 있습니다. 그래서 링크만 덩그러니 보내기보다 가게 이름과 주문 내용, 금액을 한두 줄 먼저 적어 보내시는 편이 좋습니다. 예를 들어 「OO공방 원데이 클래스 예약금 결제 링크입니다」처럼 누가 무엇 때문에 보내는지 밝혀 두면 손님이 안심하고 누르십니다.
상품명 칸에도 손님이 알아볼 수 있는 이름을 넣어 주세요. 결제창에 그 이름이 그대로 보여서, 손님이 무엇을 결제하는지 한눈에 아실 수 있습니다.
결제할 수 있는 카드도 미리 알려 드리면 좋습니다. 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 결제 방식에 따라 링크를 열어 둘 기간을 정해 둘 수도 있으니, 예약 마감이 있는 일이라면 그 기간에 맞춰 링크를 만드시면 마감이 지난 뒤 들어오는 결제도 막을 수 있습니다.
어떤 설정을 쓰실 수 있는지는 개통 때 화면을 보며 알려 드립니다.
결제가 끝난 뒤에는 짧게 감사 문자를 보내 주시면 손님이 결제가 잘 됐는지 다시 묻지 않으십니다. 결제 완료 화면을 캡처해 보내 달라고 부탁하는 것보다, 사장님 화면에서 결제 내역을 확인하고 먼저 알려 드리는 쪽이 손님에게 훨씬 편합니다.
같은 손님에게 여러 번 결제를 받으신다면 상품명에 날짜를 넣어 두시면 나중에 내역을 찾기도 쉽습니다. 이런 작은 요령은 상담 때 업종에 맞게 몇 가지 더 알려 드리니 편하게 물어보세요.
결제가 끝나면 내역과 정산은 이렇게 이어집니다
손님이 링크로 결제를 마치면 사장님 관리 화면이나 앱에 결제 내역이 바로 남습니다. 언제 누가 얼마를 결제했는지, 어떤 상품명으로 결제됐는지 한곳에서 보실 수 있어 장부를 따로 적는 일이 줄어듭니다. 결제 내역을 날짜별로 찾아볼 수 있으니 한 달 매출을 살펴보실 때도 편합니다.
계좌 입금 내역과 주문을 맞춰 보던 시간이 그대로 아껴지는 셈입니다. 어떤 화면에서 무엇을 보시면 되는지는 개통하는 날 직접 눌러 보시면서 익히시도록 도와 드립니다.
정산은 베스트페이 공식 안내 기준으로 익일 정산입니다. 결제가 일어난 다음 날 정산되는 흐름이라, 손님이 결제한 돈이 언제 들어오는지 예상하기 쉽습니다. 정산 주기와 세부 조건은 업종과 결제 방식을 살펴 계약서로 정해집니다.
주말이나 공휴일이 끼면 들어오는 날이 달라질 수 있으니 계약 때 정산 일정을 함께 살펴보세요. 정산 금액이 예상과 다르게 보이면 혼자 계산하지 마시고 바로 연락 주시면 함께 내역을 맞춰 드립니다.
손님이 마음을 바꿔 취소를 원하시면 결제를 만든 화면에서 취소를 요청하시면 됩니다. 취소한 금액이 손님 카드로 돌아가는 시점은 카드사 처리에 따라 다를 수 있어, 손님께는 카드사에 따라 며칠 차이가 날 수 있다고 미리 말씀드리는 편이 좋습니다.
이미 정산된 결제를 취소할 때 어떻게 정리되는지, 금액 일부만 취소할 수 있는지는 계약 조건과 결제 방식에 따라 다릅니다. 이런 내용은 계약 전에 미리 설명드리니 궁금한 점은 그때 다 물어보세요.
링크결제를 열기 전에 저희가 함께 살펴 드립니다
링크결제를 신청하실 때는 어떤 상품이나 서비스를 파시는지, 손님에게 주로 어떤 길로 주문을 받으시는지, 한 번에 받는 금액이 보통 어느 정도인지 정도만 말씀해 주시면 됩니다. 사업자등록이 있으신지, 온라인으로 물건을 파시는지에 따라 함께 갖춰 두면 좋은 것이 조금씩 다른데, 이런 부분은 저희가 하나씩 짚어 드립니다.
서류를 미리 다 챙겨 두지 않으셔도 괜찮습니다. 상담하면서 필요한 것만 추려 드리니 그때 준비하셔도 늦지 않습니다. 모르는 낱말이 나오면 그 자리에서 바로 물어보세요.
수수료는 업종과 결제 방식, 매출 규모에 따라 달라지기 때문에 상담 뒤 신청 내용을 검토해 계약으로 확정해 드립니다. 카드 가맹점 수수료가 매출 구간에 따라 어떻게 다른지는 여신금융협회 공시에서도 보실 수 있습니다. 링크결제 하나만 쓰실지, 전화 주문용 수기결제나 매장 카드단말기를 함께 두실지도 상담 때 같이 정해 드립니다.
여러 방식을 한 번에 신청하시면 서류를 두 번 내지 않으셔도 되어 훨씬 수월합니다. 쓰시다가 다른 방식을 더하고 싶어지시면 그때 말씀해 주셔도 됩니다.
베스트페이는 365일 A/S 접수를 공식으로 안내하고 있어서, 쓰시다가 링크가 열리지 않거나 결제가 실패했다는 연락을 받으면 쉬는 날에도 바로 문의하실 수 있습니다. 상담은 전화 010-3970-2769나 문자, 카카오톡으로 받습니다.
지금 계좌 이체로 받고 계신 주문 한두 가지를 예로 들어 말씀해 주시면, 그 주문을 링크결제로 바꾸면 어떻게 되는지 바로 그려 드립니다. 어렵게 생각하지 마시고 편하게 연락 주세요. 상담만 받아 보시고 천천히 정하셔도 괜찮습니다.
링크결제를 쓰시기 전에 이것만 알아 두세요
전자담배 업종 외 롯데카드 지원
수수료와 정산 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정됩니다
업종과 판매 방식에 따라 심사는 거칩니다
링크 안내 문구에 가게 이름과 금액을 함께 적어 주세요
PG 단말기 링크결제, 자주 물어보시는 질문입니다
링크결제 링크는 어떻게 만드나요?
관리 화면이나 휴대폰 앱에서 금액과 상품명, 손님 연락처를 넣으면 링크가 만들어집니다. 만든 링크는 문자로 바로 보내거나 복사해서 카카오톡에 붙여 넣으시면 됩니다. 처음 한 번은 저희가 같이 만들어 드립니다. 개통하는 날 화면을 함께 보면서 실제로 보내 보시면 금방 익숙해집니다.
링크를 만드는 화면은 결제 방식과 계약한 PG에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 그래서 글로 된 설명보다는 개통 때 사장님 휴대폰으로 직접 눌러 보시도록 도와 드리는 편을 택하고 있습니다. 쓰시다가 메뉴를 찾지 못하시면 전화나 카카오톡으로 화면을 캡처해 보내 주세요. 어디를 누르시면 되는지 바로 알려 드립니다.
손님이 링크를 눌렀는데 결제가 안 된다고 하면 어떻게 하나요?
전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 카드 정보를 잘못 넣었거나 한도가 모자란 때도 결제가 끝나지 않으니, 손님께 화면에 뜬 문구를 알려 달라고 부탁하시면 원인을 찾기 쉽습니다.
그래도 풀리지 않으면 결제를 시도한 시각과 금액, 손님이 본 문구를 정리해 저희에게 알려 주세요. 365일 A/S 접수로 문의를 받고 있어서 주말에도 함께 살펴 드립니다. 링크를 다시 만들어 보내야 하는지, 다른 결제 방식으로 받는 편이 나은지도 그 자리에서 말씀드립니다. 같은 일이 자주 생기면 안내 문구를 고쳐 드리기도 합니다. 궁금한 카드 지원 범위와 이용 조건은 상담에서 함께 확인해 드립니다. 사용 중인 결제 방식과 판매 상품을 알려 주시면 필요한 내용을 정리해 드리니, 아직 신청을 결정하지 않으셨어도 편하게 문의해 주세요.
링크결제로 할부 결제도 받을 수 있나요?
할부는 손님이 쓰시는 카드와 결제 금액, 계약 조건에 따라 달라집니다. 그래서 링크결제라면 언제나 할부가 된다고 말씀드리기는 어렵고, 사장님 업종과 계약 내용에 맞춰 상담 때 알려 드립니다. 금액이 큰 상품을 주로 파신다면 할부가 되는지가 손님에게 꽤 중요하니 첫 상담 때 꼭 말씀해 주세요.
할부가 되는 계약이라면 손님이 결제창에서 할부 개월을 직접 고르는 방식이 많습니다. 사장님 쪽에서 따로 설정을 해 두셔야 하는지도 개통 때 화면을 보며 짚어 드립니다. 무이자 할부 행사는 카드사가 정하는 것이라 시기마다 달라지니, 손님께는 카드사 안내를 확인해 보시도록 말씀드리시면 됩니다.
결제 링크를 카카오톡 단체방에 올려도 되나요?
링크결제는 손님 한 분 한 분과 주문을 맞춰 결제를 받는 데 맞춘 방식이라, 손님마다 따로 링크를 보내시기를 권해 드립니다. 단체방에 하나를 올리면 누가 결제했는지 헷갈리기 쉽고, 같은 링크로 여러 번 결제가 들어와 나중에 정리하실 때 손이 많이 갑니다.
모임 회비나 공동 구매처럼 여러 사람에게 같은 금액을 받아야 하는 일이라면, 상품명에 이름을 넣어 사람마다 링크를 만드시면 내역을 보기가 훨씬 편합니다. 여러 명에게 한꺼번에 보내는 기능이 있는지는 결제 방식에 따라 다르니 상담 때 알려 드립니다. 판매 방식을 들어 보고 가장 덜 번거로운 쪽으로 함께 정해 드립니다.
링크결제와 SMS결제는 다른 건가요?
크게 보면 같은 흐름입니다. 결제창을 링크로 만들어 보내고 손님이 그 링크를 열어 결제한다는 점은 같고, 문자로 보내느냐 메신저로 보내느냐에 따라 부르는 이름이 달라지는 일이 많습니다. 업체마다 SMS결제와 링크결제를 다른 메뉴로 나눠 두기도 해서 헷갈리실 수 있습니다.
사장님 쪽에서 보시면 링크를 만든 뒤 문자로 바로 보낼지, 복사해서 카카오톡이나 인스타그램 메시지에 붙여 넣을지만 다릅니다. 손님이 주로 연락하시는 길에 맞춰 쓰시면 됩니다. 어느 쪽이든 결제 내역은 같은 화면에 남으니 정리하실 때 따로 나눠 보실 필요는 없습니다. 손님에게 익숙한 길을 고르시는 것이 결제를 빨리 받는 지름길입니다.
링크결제는 사업자만 신청할 수 있나요?
사업자등록이 없는 분도 상담해 드립니다. 개인으로 레슨을 하시거나 사진 촬영, 디자인 작업처럼 손님에게 직접 비용을 받는 일을 하신다면 먼저 하시는 일을 말씀해 주세요. 베스트페이는 비사업자 카드결제도 함께 다루고 있어서 어떤 방식으로 진행할 수 있는지 살펴 드립니다.
사업자 여부에 따라 쓸 수 있는 결제 방식이나 정산 조건이 달라질 수 있고, 어느 쪽이든 심사는 거칩니다. 필요한 서류는 상담하면서 하나씩 알려 드리니 미리 걱정하지 않으셔도 됩니다. 나중에 사업자등록을 하시게 되면 그때 조건을 다시 맞춰 드릴 수 있는지도 함께 말씀드립니다. 지금 상황 그대로 편하게 연락 주세요.
링크결제 수수료는 매장 결제보다 비싼가요?
비대면 결제는 매장 결제와 수수료 구조가 다를 수 있지만, 얼마나 차이가 나는지는 업종과 매출 규모, 계약 조건에 따라 달라서 한마디로 비싸다 싸다 말씀드리기는 어렵습니다. 베스트페이는 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 수수료를 확정해 드립니다.
매출 구간별 카드 가맹점 수수료는 여신금융협회 홈페이지 공시로 누구나 살펴보실 수 있습니다. 상담 때는 링크결제만 쓰실 때와 매장 카드단말기를 함께 쓰실 때를 나눠서 설명드리고, 초기 비용과 정산 주기도 같이 짚어 드립니다. 다른 곳에서 받은 견적이 있다면 함께 보여 주셔도 됩니다. 같은 기준으로 놓고 무엇이 다른지 차분히 풀어 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
