PG 단말기 매장에서도 출장지에서도, 막혔던 업종도 결제 받으세요.

가장 큰 차이는 손님을 만나는 자리입니다. 카드단말기는 매장 카운터에서 카드를 꽂거나 대는 대면 결제에 맞고, PG 단말기는 결제 링크나 카드번호 입력처럼 손님이 앞에 없어도 결제를 받는 방식에 맞습니다. 휴대폰 앱에 작은 리더기를 붙여 출장 현장에서 쓰는 형태도 있어서, 고정 매장이 없는 분도 많이 찾으십니다.

계약 구조도 다릅니다. 매장 단말기는 카드사마다 가맹점 계약을 두는 방식이고, PG 단말기는 PG사가 카드사와 맺은 계약 안에서 결제가 처리됩니다. 어느 쪽이 맞는지 헷갈리시면 지금 결제를 받는 상황을 그대로 말씀해 주세요. 두 가지를 함께 쓰시는 편이 나은지도 같이 살펴 드리고, 필요하면 두 가지를 한 번에 신청하시도록 도와 드립니다.

네, 사업자등록이 없는 분도 상담해 드립니다. 프리랜서와 강사, 사진작가, 출장 서비스처럼 개인으로 일하시는 분이 카드결제를 받고 싶어 하시는 일이 많아서 베스트페이는 비사업자 카드결제도 함께 다루고 있습니다. 손님이 카드로 내겠다고 하실 때 계좌번호만 알려 드려야 했던 분께 특히 쓸모가 큽니다.

다만 사업자 여부에 따라 쓸 수 있는 결제 방식과 정산 조건이 달라질 수 있습니다. 하시는 일과 주로 받는 금액대를 말씀해 주시면 맞는 방법을 찾아 드리고, 심사를 거친 뒤 결과를 바로 알려 드립니다. 서류가 필요하면 무엇을 준비하시면 되는지 하나씩 짚어 드리니, 처음이셔도 부담 갖지 말고 연락 주세요.

수수료는 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정되기 때문에 이 자리에서 숫자로 말씀드리지 않습니다. 업종과 결제 방식, 매출 규모, 정산 조건에 따라 달라져서 같은 PG 단말기라도 사장님마다 다르게 정해집니다. 인터넷에서 본 숫자를 그대로 믿고 계획을 세우시면 실제 계약과 어긋날 수 있습니다.

카드 가맹점 수수료는 매출 구간에 따라 다르게 적용되며 여신금융협회 공시에서 확인하실 수 있습니다. PG 결제는 여기에 결제대행 몫이 더해지는 구조입니다. 상담 때 하시는 일을 들어 보고 예상되는 조건을 설명드린 다음, 계약서에 적힌 그대로 진행합니다. 초기 비용이나 정산 주기처럼 함께 봐야 할 조건도 그때 같이 말씀드립니다.

베스트페이 공식 안내 기준은 익일 정산입니다. 결제가 일어난 다음 날 정산되는 흐름이라, 계좌 이체를 하나하나 기다리던 때보다 돈이 들어오는 일정이 또렷해집니다. 재료를 미리 사 두셔야 하는 업종이라면 자금 계획을 세우기도 한결 수월해집니다.

다만 실제 정산 주기와 조건은 업종과 결제 방식, 신청 내용을 검토해 계약으로 확정됩니다. 주말이나 공휴일이 끼면 들어오는 날이 달라질 수 있으니 계약 때 정산 일정을 같이 보세요. 어느 계좌로 받으실지, 정산 내역은 어디서 보실지도 상담 때 함께 정해 드리고 개통 뒤 첫 정산이 들어오면 한 번 더 확인해 드립니다. 정산 금액이 예상과 다르면 바로 연락 주세요.

전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 그 밖의 카드는 결제 방식과 계약 조건에 따라 받으실 수 있으며, 개통 전에 쓰실 수 있는 카드를 한 번 더 알려 드립니다. 손님 안내 문구에 미리 적어 두시면 결제 직전에 당황하는 일이 줄어듭니다.

전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 계좌 이체 같은 다른 방법을 함께 마련해 두실지 사정에 맞게 의논해 드립니다. 손님께 결제 링크를 보내기 전에 어떤 카드로 내실지 한 번 여쭤보시면 결제가 한 번에 끝나고, 다시 링크를 만들어 보내는 수고도 덜 수 있습니다. 결제 안내 문자에 한 줄 넣어 두시는 것도 좋습니다.

손님이 직접 카드 정보를 넣는 쪽이 편하면 링크결제, 통화 중에 사장님이 바로 결제를 마쳐야 하면 수기결제가 맞습니다. 판매 방식에 따라 두 가지를 같이 열어 두시기를 권해 드리는 일이 많습니다. 손님 나이대나 주문이 들어오는 길에 따라 편한 쪽이 다르기 때문입니다.

링크결제는 문자나 카카오톡으로 보내면 손님이 편한 시간에 결제하니 미리 받는 예약금이나 택배 주문에 잘 맞습니다. 수기결제는 단골 전화 주문처럼 바로 끝내야 하는 거래에 어울립니다. 어느 쪽을 열 수 있는지는 심사 결과에 따라 달라질 수 있어 상담 때 함께 정리해 드리고, 쓰시다가 다른 방식을 더하고 싶으시면 그때 다시 말씀해 주세요.

개통 일정은 업종과 결제 방식, 서류가 갖춰진 정도에 따라 달라서 미리 날짜를 못 박아 말씀드리지는 않습니다. 대신 상담 때 예상 일정을 먼저 알려 드리고 진행 상황을 단계마다 연락드립니다. 기다리시는 동안 어디까지 왔는지 몰라 답답하신 일이 없도록 챙겨 드립니다.

서류가 빠지면 다시 요청드려야 해서 일정이 늘어나기 쉽습니다. 그래서 신청 전에 필요한 것을 하나씩 같이 챙겨 드립니다. 심사를 마치면 바로 연락드리고, 개통한 날에는 시험 삼아 결제와 취소를 같이 해 보시도록 도와 드립니다. 행사나 개업 날짜가 정해져 있다면 첫 상담 때 꼭 말씀해 주세요. 그 날짜에 맞춰 순서를 짜 드립니다.

네, 쇼핑몰이 없어도 쓰실 수 있습니다. 링크결제와 수기결제는 사이트 없이도 결제를 만들 수 있어서 문자나 메신저로 주문을 받는 분께 많이 권해 드립니다. 홈페이지를 만들 비용이나 시간이 부담스러운 분도 지금 쓰시는 휴대폰으로 바로 시작하실 수 있습니다.

나중에 쇼핑몰이나 홈페이지를 여시면 그때 결제창을 연결하는 상담도 이어서 해 드립니다. 온라인으로 물건을 파실 때 갖춰야 할 신고나 사이트 표기가 있는지도 상담 때 같이 살펴 드립니다. 처음에는 가볍게 링크결제로 시작하시고, 판매가 늘면 방식을 넓혀 가셔도 됩니다. 그때마다 새로 상담하실 필요 없이 담당자에게 한마디만 남겨 주세요.

결제 취소는 결제를 만든 관리 화면이나 앱에서 요청하시면 됩니다. 개통하는 날 취소 화면을 직접 눌러 보시도록 같이 해 드리니 처음이셔도 어렵지 않습니다. 손님이 주문을 바꾸거나 물건이 품절됐을 때처럼 갑자기 취소할 일이 생겨도 당황하지 않으시도록 미리 연습해 둡니다.

취소한 금액이 손님 카드로 돌아가는 시점은 카드사 처리에 따라 다를 수 있습니다. 이미 정산된 결제를 취소할 때 어떻게 정리되는지는 계약 조건에 따라 다르니 미리 여쭤보세요. 금액 일부만 취소할 수 있는지도 결제 방식마다 달라서 상담 때 알려 드립니다. 헷갈리시면 취소 전에 전화 주셔도 됩니다. 함께 화면을 보며 처리해 드립니다.

베스트페이는 365일 A/S 접수를 공식으로 안내하고 있습니다. 결제가 잘 되지 않거나 앱 화면이 낯설 때, 주말이나 공휴일이라도 전화와 문자, 카카오톡으로 연락 주세요. 장사가 바쁜 날일수록 결제 문제가 크게 느껴지니 혼자 붙잡고 계시지 말고 바로 알려 주시면 됩니다.

상담 전화는 010-3970-2769입니다. 결제 오류가 났다면 언제 어떤 결제에서 생겼는지 알려 주시면 더 빨리 살펴 드릴 수 있습니다. 매장 카드단말기를 함께 쓰시는 분은 두 기기 문의를 한 번에 하셔도 됩니다. 담당자가 사정을 듣고 끝까지 이어서 챙겨 드립니다. 같은 문제가 다시 생기지 않도록 원인도 함께 살펴 드립니다.