PG 단말기 앱결제 앱결제로 휴대폰 하나가 카드결제기가 됩니다 연락 주시면 기기 구성부터 맞춰 드립니다

결제 앱과 카드리더기마다 지원하는 기종이 달라서, 쓰시는 휴대폰 기종을 먼저 여쭤보고 맞는 구성을 골라 드립니다. 안드로이드 휴대폰만 되는 앱도 있고 아이폰을 함께 지원하는 앱도 있어서, 기종을 모른 채 앱부터 깔면 나중에 다시 바꾸셔야 하는 일이 생길 수 있습니다.

상담 때 휴대폰 기종과 운영체제 버전을 알려 주시면 그에 맞는 방식을 말씀드립니다. 직원분들이 서로 다른 기종을 쓰신다면 그것도 함께 알려 주세요. 휴대폰을 곧 바꾸실 계획이라면 바꾸실 기종에 맞춰 준비하는 편이 낫습니다. 개통하는 날 앱 설치와 첫 결제는 저희가 옆에서 함께 해 드립니다. 쓰시다가 기종을 바꾸셔도 다시 연결하는 법을 알려 드립니다.

리더기를 어떻게 받으시는지와 비용이 드는지는 계약 조건에 따라 달라서 상담 때 정확히 설명드립니다. 카드번호를 넣는 수기결제나 링크결제만 쓰신다면 리더기 없이 휴대폰만으로도 시작하실 수 있어서, 먼저 리더기가 꼭 필요한 일인지부터 함께 살펴 드립니다.

현장에서 손님 카드를 직접 받아야 하는 일이 많다면 리더기를 함께 쓰시는 편이 편합니다. 쓰시는 휴대폰과 맞는 리더기인지도 미리 확인해 드리니 따로 사 두지 마시고 상담 먼저 받아 보세요. 계약 전에 드는 비용을 모두 말씀드리니 나중에 생각하지 못한 비용이 나와 놀라실 일은 없습니다. 어떤 비용이 언제 드는지 표로 정리해 달라고 하셔도 됩니다.

앱결제는 통신이 이어져야 결제가 끝나기 때문에, 신호가 아주 약한 곳에서는 결제가 늦어지거나 끝나지 않을 수 있습니다. 그래서 현장에 가기 전에 신호를 한 번 살펴 두시기를 권해 드립니다. 지하나 외곽 현장이 잦다면 이 점을 상담 때 꼭 말씀해 주세요.

신호가 약할 때는 신호가 잡히는 곳으로 잠깐 옮겨 결제하시거나, 현장 와이파이에 연결해 두시면 됩니다. 결제 도중 연결이 끊겼다면 같은 결제를 바로 다시 넣지 마시고 먼저 결제 내역을 확인해 주세요. 이미 결제가 끝났는데 다시 넣으면 두 번 결제될 수 있습니다. 헷갈리시면 바로 연락 주세요. 두 번 결제가 됐다면 하나를 취소하는 방법도 함께 알려 드립니다.

결제 앱은 손님 휴대폰으로 영수증을 보내는 방식을 많이 쓰고, 종이 영수증은 프린터를 연결할 수 있는 구성인지에 따라 달라집니다. 종이 영수증을 꼭 드려야 하는 가게라면 상담 때 먼저 말씀해 주세요. 쓰시는 앱과 기기에서 출력이 되는지 미리 살펴 드립니다.

현장에서 일하시는 분은 종이 영수증보다 문자 영수증을 반기시는 손님이 많아 보관할 짐도 줄어듭니다. 손님이 영수증을 잃어버리셨다고 다시 요청하시면 결제 내역 화면에서 찾아 다시 보내 드릴 수 있는지도 개통 때 알려 드립니다. 회사 손님처럼 증빙이 꼭 필요한 분께는 결제 전에 받을 곳을 여쭤 두시면 편합니다. 영수증 문의가 잦다면 그에 맞는 흐름을 함께 잡아 드립니다.

여러 분이 함께 쓰실 수 있는지, 직원마다 따로 계정을 둘 수 있는지는 결제 방식에 따라 달라서 일하시는 인원을 듣고 맞는 방법을 말씀드립니다. 한 계정을 여럿이 쓰시면 누가 결제를 받았는지 헷갈리기 쉬우니, 처음부터 어떻게 나눌지 정해 두시는 편이 좋습니다.

직원분이 결제를 받으실 때는 상품명에 담당자 이름을 넣는 것만으로도 나중에 내역을 나눠 보기가 쉬워집니다. 직원이 그만두거나 바뀌면 앱 비밀번호를 새로 바꿔 주세요. 처음 개통할 때 직원분들도 함께 계시면 결제와 취소를 같이 연습해 보시도록 도와 드립니다. 직원분이 새로 오시면 그때 다시 설명을 부탁하셔도 됩니다. 사장님 혼자 다시 가르치시느라 애쓰지 않으셔도 됩니다.

둘 다 들고 다니며 결제를 받는 기기지만, 무선 카드단말기는 결제만 하는 전용 기계이고 앱결제는 사장님 휴대폰을 결제기로 쓰는 방식입니다. 무선 단말기는 전원만 켜면 바로 결제가 되고 영수증 출력이 되는 기종도 많아 매장 안팎을 오가는 가게에 잘 맞습니다.

앱결제는 따로 기계를 들고 다니지 않아도 되고, 링크결제나 수기결제를 같은 앱에서 함께 쓸 수 있는 일이 많아 출장과 비대면 결제가 섞인 일에 잘 맞습니다. 계약 구조도 다를 수 있어서 어느 쪽이 맞는지는 일하시는 모습을 들어 보고 함께 정해 드립니다. 베스트페이는 무선 단말기와 앱결제를 모두 상담해 드립니다. 두 가지를 함께 두시는 분도 있습니다.

결제 내역은 휴대폰 안에만 있는 것이 아니라 관리 화면에도 남아 있어서, 휴대폰을 잃어버리셔도 지금까지 받은 결제 내역이 사라지지는 않습니다. 새 휴대폰에 앱을 다시 깔고 로그인하시면 이어서 쓰실 수 있는 일이 많습니다. 다만 다른 사람이 앱을 열지 않도록 먼저 손을 쓰셔야 합니다.

잃어버리신 걸 아셨다면 바로 저희에게 연락 주세요. 어떻게 하시면 되는지 함께 살펴 드리고, 새 기기에 다시 연결하는 방법도 알려 드립니다. 이런 일에 대비해 평소 결제 앱에 잠금을 걸어 두시고, 앱 비밀번호를 휴대폰 메모장에 적어 두지 않으시는 편이 안전합니다. 잠금 설정은 개통하는 날 함께 해 드립니다.